À propos
Des passionnés qui transforment la complexité en solutions fiables et adoptées.
Aujourd’hui, l’acquisition de technologies CX est devenue facile,
mais leur exploitation réelle reste un défi majeur.
Les plateformes Cloud actuelles offrent un potentiel immense et en constante évolution.
Cependant, transformer ces fonctionnalités en résultats concrets demande bien plus qu’une simple mise en service. La réussite exige une expertise complète, à la fois stratégique, technique et opérationnelle , capable d’aligner l’outil avec les enjeux d’affaires.
CX experts est née pour répondre à ce besoin précis.
Notre mission
Faire le lien manquant.
Nous réunissons une expertise sénior rare, capable de naviguer dans la complexité pour débloquer le plein potentiel de vos investissements.
Nous ne sommes pas là pour ‘installer des logiciels’, mais pour transformer une capacité technique en avantage concurrentiel mesurable. Là où le marché offre du standard, nous apportons la maîtrise qui fait la différence
Nos valeurs
Transparence
Nous travaillons à visibilité totale. Vous ne confiez pas votre projet à une boîte noire, mais à une équipe qui s’intègre à la vôtre. Nous partageons tout : les avancées, mais aussi les risques et les blocages. Cette clarté absolue vous permet de garder le contrôle de vos opérations et de décider en toute connaissance de cause.
Intégrité
Nous avons un devoir de vérité envers vous. Notre rôle n’est pas de vous dire ce que vous voulez entendre, mais d’assurer la réussite de vos projets. Nous ne maquillons jamais la réalité : pas de délais fantaisistes ni de promesses intenables. La vraie confiance, c’est savoir que nous serons honnêtes avec vous, même face aux difficultés.
Pragmatisme
Nous alignons la technologie sur vos bénéfices réels. Nous ne cherchons pas à vous vendre la solution la plus complexe, mais celle qui fonctionne. Nous chassons le superflu et la « sur-qualité » inutile pour nous concentrer sur ce qui apporte une valeur immédiate et durable à votre business.
L'équipe
Jacques Tiberghien
Jacques porte la vision de CX Experts.
À l’intersection de la technique et des affaires, il définit les orientations stratégiques de l’entreprise grâce à une vigie constante du marché et un instinct aiguisé pour l’application des nouvelles technologies.
Il s’assure que les solutions déployées aujourd’hui soutiendront votre croissance à long terme.
Mieux le connaître
Avant-gardiste, Stratège hors-pair, Authenticité radicale
Melvyn Runghen
Melvyn assure l’adéquation stratégique entre nos solutions et vos ambitions.
Il décrypte vos défis pour aligner notre puissance technique sur vos besoins réels, garantissant la valeur de chaque solution proposée.
Avec lui, la technologie ne tourne pas à vide : elle sert directement votre performance.
Mieux le connaître
Chasseur de valeur, Allié indéfectible, Clé de voute transverse
Cédric Guiné
Cédric est la force motrice technique de CX Experts.
Quand le standard s’arrête, Cédric commence. Expert en développement et intégrations complexes, il transforme les défis techniques en solutions élégantes et sécurisées. Il assure la robustesse, la performance et la maintenabilité des solutions, avec une rigueur de bout en bout.
Mieux le connaître
Perfectionniste appliqué, Virtuose technique, Ceinture noir en Lego